利用規約

第1条（適用）

この規約は、lanitech合同会社（以下「当社」）が提供する受付ツール「Madoake」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに登録した会社・団体（以下「契約者」）と、契約者の管理画面を使うメンバーは、この規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第2条（登録）

1. 契約者は、当社の定める方法で登録し、正確な情報を届け出るものとします。
2. 当社は、登録の内容に虚偽がある場合、過去にこの規約に違反した場合、その他当社が適当でないと判断した場合、登録を断ることがあります。

第3条（アカウントの管理）

1. 契約者は、メンバーの追加・削除と、メンバーが使うアカウント（Google・Microsoft など）および API キーを、自らの責任で管理するものとします。
2. アカウントや API キーを使って行われた操作は、契約者が行ったものとみなします。漏えいのおそれがあるときは、速やかに API キーの削除などを行い、当社に連絡してください。

第4条（料金と支払い）

1. 登録から 14 日間は無料で利用できます（以下「お試し期間」）。お試し期間が終わると、プランを申し込むまで、お客さん向けのページ（予約・申込・フォーム）の受付が止まります。
2. 料金は、本サービスのトップページと管理画面に表示する金額（税抜。別途消費税）とします。
3. 支払いはクレジットカードによるものとし、月払いは毎月、年払いは毎年、申込日を起点に前払いで請求します。担当者の人数が変わったときは、増減分を日割りで精算します。
4. 支払い済みの料金は、法令で定める場合と当社の責めによる場合を除き、返金しません。

第5条（解約）

契約者は、管理画面（プラン・お支払い）からいつでも解約できます。解約は、その時点の請求期間の終わりに有効になり、それまでは引き続き利用できます。

第6条（契約者が扱う個人情報）

1. 予約・申込・フォームで受け付けたお客さんの情報は、契約者が自らの責任で取得・利用するものとし、契約者はお客さんへの利用目的の説明など、法令に定める義務を守るものとします。
2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、これらの情報を契約者のために取り扱います。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めます。

第7条（外部サービスとの連携）

本サービスは、契約者が設定したカレンダー・Web 会議・チャット・メール配信・AI エージェントなどの外部サービスと連携します。外部サービスの利用は、それぞれの提供者の規約に従うものとし、外部サービスの停止・仕様変更によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（禁止事項）

契約者とメンバーは、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 他人になりすます行為、本人の同意なく他人の個人情報を登録・送信する行為
3. 迷惑メールの送信など、本サービスを使って第三者に不利益を与える行為
4. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正にアクセスする行為
5. 本サービスを解析・複製し、または第三者に再販売する行為
6. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（利用の停止）

当社は、契約者がこの規約に違反した場合や料金の支払いが遅れた場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、または登録を取り消すことがあります。

第10条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または保守・障害対応のために一時的に中断することがあります。
2. 当社が本サービスを終了するときは、30 日前までに契約者に通知します。

第11条（免責）

1. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に合うこと、および不具合が生じないことを保証しません。
2. 当社が契約者に対して損害賠償の責任を負う場合、その額は、損害が発生した月の前 12 か月間に契約者が当社に支払った料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じてこの規約を変更できます。変更するときは、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上で事前に知らせます。

第13条（準拠法・管轄）

この規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関して紛争が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

lanitech合同会社 Madoake 担当
メール: info@lanitech.jp